Zahlung- und Versand

• Wo Postnummer bei Bestellung angeben?
• Wo finde ich meine Rechnung?
• Wie hoch ist der Gewerberabatt?
• Kann die MwSt erstattet werden, wenn ich persönlich Ware aus Deutschland in die Schweiz bringe ?
• Meine Großbrief ist noch nicht angekommen, was kann ich tun?
• Wann wird meine Bestellung versandt?
• Wie sende ich meinen Artikel zurück?
• Liefert Plottermarie auch ins Ausland?
• Der Postbote bringt mir ein beschädigtes Paket an die Tür. Was soll ich tun?
• Wie ändere ich die Lieferanschrift und den Liefertermin?
• Wann wird meine Bestellung geliefert?
• Wie sind die Versandkosten und Lieferzeiten?
• Was passiert mit einen Bonuspunkten auf meinem Kundenkonto?
• Wie löse ich meine Bonuspunkte ein?
• Ist eine steuerfreie Lieferung an Unternehmen innerhalb der EU möglich (B2B)
• Der Zahlungsvorgang ist abgebrochen, wie geht es weiter?
• Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?